试题详情

客户问题处理,是指客户通过( )部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、客户全方位服务委员会 协同督办,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。

A供电服务渠道

B上级单位

C或各级政府

D报社微博

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