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客户问题处理,是指客户通过供电服务渠道、上级单位或各级政府部门等,向供电企业提出各种诉求问题后,供电企业通过对客户诉求问题快速传递、各归口单位或部门专业处置、( )协同督办,核实、处理并最终向客户反馈结果的闭环管理过程。

A市场营销部

B客户全方位服务委员会

C 局领导

D省公司

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