试题详情

网点负责人的员工情绪管理能力中，具体技巧包括有（ ）。

网点负责人应具备与其他网点负责人沟通的能力，具体技巧包括有（ ）。

网点负责人作为一个团队的负责人，不仅要具备自我情绪管理的能力，还要有员工情绪管理的能力。

网点负责人的自我情绪管理能力中，首先要求认识自己的情绪，负面情绪的来源包括有（ ）。

网点负责人是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的第一责任人，具体职责包括：______。