试题详情

按我行对网点营销的相关规定,在新增对公客户营销技巧中,以下对后续的营销工作应注意的要点,描述不正确的是( )。

A 双方沟通时增加私人话题,以便增进了解和感情

B 沟通的内容不要脱离营销的中心,尽量谈有关的事情,促使对方存有良好的印象

C 讨论时适时加入感情因素,让客户感到关怀,博取对方的好感

D 发生误解或意见不一时,要想办法消除误解或统一意见,使彼此气氛融洽,制造以后还非常想再见面的气氛