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根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598话务班》，用电业务在通话结束后（ ）传递至服务调度，由服务调度审核后传递处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598话务班》，自业务办理完毕或通话结束后，故障报修业务在通话结束后（ ）传递工单并通知抢修人员处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度接收反馈意见后（ ）传递或处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598话务班》，对经过传递处理的客户问题，用电业务问题交由（ ）答复客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598话务班》，未能即时答复的节能服务诉求问题，传递到（ ）进行处理。