试题详情

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度审核归口部门或单位的反馈结果，对满足要求的投诉及行风举报工单传递至（ ）答复客户。

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，客户问题处理诉求审核传递工作要求中：服务调度要对投诉、行风举报等客户问题工单（）进行审核、过滤后传递处理。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，由客户全方位服务工作小组或省公司督办反馈的工单，及时传递至（ ）答复客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，自接到客户诉求问题工单后，服务调度人员在当天内传递处理或转答复（ ）客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，服务调度接收反馈意见后（ ）传递或处理。