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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，自接到客户诉求问题工单后，服务调度人员在当天内传递处理或转答复（ ）客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，自接到客户诉求问题工单后，（ ）传递处理或转95598值班长答复客户。

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，服务调度班主要涉及客户问题处理流程的诉求审核传递、确定答复意见、组织协商处理。（）

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，由客户全方位服务工作小组或省公司督办反馈的工单，及时传递至（ ）答复客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，能够根据已知信息直接给予答复的工单，服务调度人员按照有关规定或所得信息填写答复意见，并传递至（ ）答复客户。