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根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，自接到客户诉求问题工单后，（ ）传递处理或转95598值班长答复客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-服务调度班》，自接到客户诉求问题工单后，服务调度人员在当天内传递处理或转答复（ ）客户。

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598话务班》，对经过传递处理的客户问题，意见交由（ ）答复客户。

根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，服务调度班主要涉及客户问题处理流程的诉求审核传递、确定答复意见、组织协商处理。（）

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598话务班》，未能即时答复的节能服务诉求问题，传递到（ ）进行处理。