A座席员单宗业务通话时长超过30分钟
BIVR
C出现客服工单处理超时,通过短信通知现场值班长跟进处理。
D出现话后客户评价不满意时,通过短信通知现场值班长跟进处理。
根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班(试行)》,关于95598服务热线监控,以下哪些说法是错误的:
根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班(试行)》,关于95598服务热线监控,以下哪些说法是正确的:
根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班(试行)》,关于抄核收业务异常监控,以下哪些说法是错误的:
根据《公司营销班组工作手册 —95598质检班(试行)》,关于95598服务质检,以下哪些说法是错误的:
根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班(试行)》,营销业务监控包含哪些业务:
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