试题详情

根据《公司营销班组工作手册 —95598质检班（试行）》，关于95598服务质检，以下哪些说法是错误的：

根据《公司营销班组工作手册 —95598质检班（试行）》，95598 服务质检抽取的样本包括哪些内容：

根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班（试行）》，关于95598服务热线监控，以下哪些说法是错误的：

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598质检班》，（ ）制定、发布质检分析报告

根据《南方电网公司营销班组工作手册-95598质检班》，质检班班长核对质检标准内容并在（ ）上报。