根据《公司营销班组工作手册 —服务调度班(试行)》,高压计划停电管理中,服务调度跟进计划停电信息的要求,以下哪些是正确的:
A在计划停电开始时间前5分钟,系统运行部调度员仍未反馈实际停电开始时间,客服中心服务调度人员对系统运行部调度员发出提醒信息。
B在计划停电开始时间开始5分钟内仍未反馈实际停电开始时间,客服中心服务调度人员对系统运行部调度员和分管副主任发起督办。
C在计划停电开始时间开始5分钟内,系统运行部调度员仍未反馈实际停电开始时间,客服中心服务调度人员对系统运行部调度员发出提醒信息。
D在计划停电开始时间开始15分钟内仍未反馈实际停电开始时间,客服中心服务调度人员对系统运行部调度员和分管副主任发起督办。