试题详情

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,2020年,全网第三方客户满意度维持在75分以上(部分城市达到80分以上),百万客户投诉数少于( ),全面解决客户用电服务问题。[1分]

A60次

B60次/百万

C50次

D50次/百万