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根据《南网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，以下重点工作目标描述正确的是（ ）[1分]

《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中，关于客户关系管理评价指标，以下说法正确的是（）。

根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，提高客户投诉处理质量应做好哪些工作：[1分]

根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，提高客户诉求办理效率包含哪些内容：[1分]

根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，为加强客户停电管理，客户服务中心应做好哪几项工作：[1分]