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根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，为加强客户停电管理，客户服务中心应做好哪几项工作：[1分]

根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，提高客户投诉处理质量应做好哪些工作：[1分]

根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，规范停电通知管理的措施有哪些：[1分]

根据《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》，规范业扩报装管理的措施包括哪些：[1分]

《公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中，关于客户关系管理评价指标，以下说法正确的是（）。