根据公司《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》,故障停电信息传递时限标准为:[1分]
A故障发生后5分钟内报送初步信息;
B按服务承诺标准及时到达故障现场,并报送到达时间;
C确定故障点并隔离故障后5分钟内报送故障具体信息
D环网操作完成后5分钟内报送转供复电范围;
E恢复供电电后5分钟内报送复电时间。
A故障发生后5分钟内报送初步信息;
B按服务承诺标准及时到达故障现场,并报送到达时间;
C确定故障点并隔离故障后5分钟内报送故障具体信息
D环网操作完成后5分钟内报送转供复电范围;
E恢复供电电后5分钟内报送复电时间。