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上门服务人员严禁“吃、拿、卡、要”。

根据《厦门银行会计人员岗位工作规范》规定，严禁上门服务人员同客户经理相互兼任。( )

服务人员上门不收取（ ）。

对于上门巡检遭到客户排斥的情况，服务人员需

上门服务人员轻按门铃一下或敲门两到三下，敲门力度适中，如无应答，等待（）再次敲门或按门铃。除特殊情况外，严禁大力敲打或撞击客户门窗。