A正确
B错误
顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。( )
顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费,主要包括( )
顾客总成本是指顾客在购买产品的过程中,需要支付的全部成本,它包括货币成本、时间成本、体力成本、精力成本、情感成本
顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。
(判断题)构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。( )
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