试题详情

顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（ ）

顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。（ ）

顾客总成本包括（ ）。

顾客总成本是指顾客在购买产品的过程中，需要支付的全部成本，它包括货币成本、时间成本、体力成本、精力成本、情感成本

顾客让渡价值是指顾客购买航空公司的产品或服务所（ ）和支付的总成本之间的差额。