试题详情

顾客总成本包括（ ）。

顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括（ ）

顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。

(判断题)构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。( )

顾客总价值与顾客总成本之间的差额称为（ ）。