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省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况定期通报，通报内容包括但不限于（）。

省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况按日调度，定期通报，通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。

省联社对全省农商银行客户投诉处理情况按（）调度，定期通报，通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。

省协会将定期对我省各经营管理单位预约通行业务开展情况进行通报，通报内容包括全省、各区域、路段、收费站的预约通行费流量情况及占比、免费金额及占比、（ ）等

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），投诉处理原则包括（）。