A年
B季
C月
D日
省联社对全省农商银行客户投诉处理情况按()调度,定期通报,通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。
省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况按日调度,定期通报,通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。
省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况定期通报,通报内容包括但不限于()。
( )是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。
建立对属实投诉举报客户的回访制度。及时跟踪投诉举报处理进展情况,进行督办,并适时予以通报
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