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省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况按日调度，定期通报，通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。

省联社对全省农商银行客户投诉处理情况按（）调度，定期通报，通报内容包括但不限于:投诉数量及分布、 投诉热点、投诉结案率、处理及时率、典型案例等。

省联社对全省农村商业银行客户投诉处理情况定期通报，通报内容包括但不限于（）。

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），投诉处理原则包括（）。

( )是衡量各参与方处理客户投诉的能力投诉结案率应达到100%。