试题详情

（）是受理客户运输需求的业务操作平台。

在受理物联网标准化产品时，客户提出银行托收的需求，使用物联网业务支撑运营平台应如何受理

统一服务平台实现各类业务的受理，实现客户办理用电业务：

业务受理是指客户服务人员根据客户的服务需求，判断业务类别是否属咨询查询范围，如实、准确地了解客户需求的过程。

运输业务受理不包括运输异常处理。()