相关试题
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在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时，售票员给旅客开具（ ）
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《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：持电子客票旅客要求在车站退票时，须开具一式三联。
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支付应急处置实施细则（试行）》（上铁收发〔2012〕111号）规定：车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签的退款业务，执行铁道部关于POS机故障应急处置有关规定，车站可进
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旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，在售票后20分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
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《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：办理应急换票业务后需报销的旅客可凭( )在10天内到任一可办理电子客票换票的车站换取车票。