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旅客在12306.cn网站购票并已经换取报销凭证的，旅客可在（ ）办理退票手续

旅客通过铁路互联网购票，并换取报销凭证后，不能在（ ）办理退票手续

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的 铁路电子客票, 可到车站指定窗口办理改签、退票手续; 或通过 12306.cn 网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起（ ）, 凭乘车人购票时所使用的有效

旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理（ ）手续

旅客在12306.cn 网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn 网站办理铁路电子客票改签、退票手 续，但不晚于开车前（ ）分钟。