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顾客购买商品的心理活动过程包括（ ）基本阶段。

顾客购买商品的心理活动过程包括（ ）。

心理活动包括心理活动过程和个性心理特征两个部分，而心理活动过程又包括（）等。

购买者内在心理活动过程看不见、摸不着，像“黑箱”一样是不可捉摸的过程，被称为购买者黑箱。购买者黑箱一般包括（ ）过程。

在商品选购的过程中通常不受外界因素影响，顾客会在偏好的品牌或商品 中选择，这属于顾客购买决策分类中的( )