A正确
B错误
在无法回答乘客问询时,应礼貌地说:这个问题我们不清楚,要咨询打服务热线.( )
在无法回答乘客问询时,应礼貌地说:这个问题不是我们负责的.( )
在无法回答乘客问询时,应礼貌地说:我们可以说:不知道.( )
在无法回答乘客问询时,应礼貌地说:您别着急,我会尽力帮助您解决.( )
在无法回答乘客问询时,不规范的服务用语是___.
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