试题详情

《国家电网公司业扩报装管理规则》:向客户提供营业厅、“掌上电力”手机APP、95598网站等办电服务渠道,实行( )。对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。

A“一站式服务”

B“一证受理”

C“首问负责制”

D“一次性告知”

EE.“限时办结制”