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乘客办理应急退票、免费更新超过期限的，由（）审批。

关于“乘客办理应急退票、免费更新超过期限的。”乘客事务，下列说法错误的是（）。

乘客办理应急退票时，由（）审批即可办理。

当车站发生运能不足的情况时，要求取消乘车的乘客可持票在事发次日起（）内办理退票或免费更新。

因地铁原因需退票时，持单程票乘客可以在（ ）凭票到地铁任一车站办理退票，持其他车票的乘客可以在下次进站时免费更新。