试题详情

关于“乘客办理应急退票、免费更新超过期限的。”乘客事务，下列说法错误的是（）。

乘客办理应急退票、免费更新超过期限的，由（）审批。

关于“乘客在其他站购买的车票，强烈要求退票的。”乘客事务，下列说法错误的是（）。

关于“TVM发生卡币、卡票、少找零：按程序处理，但无法找回对应差额或车票，乘客强烈要求办理的。”乘客事务，下列说法错误的是（）。

乘客办理应急退票时，由（）审批即可办理。