试题详情

关于“乘客在其他站购买的车票，强烈要求退票的。”乘客事务，下列说法错误的是（）。

关于“TVM发生卡币、卡票、少找零：按程序处理，但无法找回对应差额或车票，乘客强烈要求办理的。”乘客事务，下列说法错误的是（）。

关于“乘客办理应急退票、免费更新超过期限的。”乘客事务，下列说法错误的是（）。

判断题：列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。

乘客持非本站购买的单程票要求退票，客服确认（ ）可进行退票。