试题详情

对于客户提出“伪现金”交易要求，经各网点沟通、解释，客户仍强烈表示不满、不接受我行业务处理规则的，为避免出现客户投诉、保证正常营业秩序，各网点（）应紧密配合，及时对客户进行解释、安抚。

为避免出现因“伪现金”交易导致的客户投诉，各网点（）、（）、（）、（）应紧密配合，及时对客户进行解释、安抚。

对于客户主动提出客户间资金划转的“伪现金”交易要求，各网点应及时从（ )管理要求角度做好客户解释并婉拒。