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客户办理业务时，如没有带齐相关资料，业务受理员要一次告知客户正确的()

实施“ 业务办理一次告知行动” ，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资 料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。

营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户( )等信息。

受理客户申请，根据客户用电需求，准确判断客户用电类型，准确告知客户业务办理流程、时限等相关事项。

供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审核，对资料不完整或不符合要求的，应书面一次告知，并出具受理回执，除（）外，其他资料可在《供用电合同》签订前补齐。