试题详情

乘客在付费区持单程票到客服中心处理车票外观未损坏且无法感应客服中心岗回收车票（纪念单程票除外）选择“其他”发售0值出站票。

乘客在付费区遗失单程票无法出站时，客服中心岗将按（ ）发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，（）。

乘客持TVM发售的无效票无法进站，则客服中心应回收车票，按规定填写 ( ) ，为乘客办理退票或者免费发售一张等值单程票。

乘客在付费区持单程票到客服中心处理，车票分析后为非本站更新，客服中心如何处理？

乘客在付费区遗失单程票（含遗失手机、手机故障等）无法出站时，客服中心岗将按( )发售出站票，并告知乘客，补票后重新找回遗失车票，将不再办理退票。