试题详情

BOM只能处理付费区异常乘客事务 。

乘客付费区琴岛通手机NFC余额不足，在BOM不能处理。

车站BOM全部故障，（PCA正常）乘客在付费区一卡通老年卡超时的处理：（ ）

BOM在处理更新需要收费时，乘客只能选择从票卡上直接扣除

判断题：二、十号线乘客遗失车票，已为乘客发售付费出站票，但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员（客运）现场确认，可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款。