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如何向客户提问是一种关键的沟通技巧，根据提问方式可以划分为（）两种。

客户服务提问也是有技巧的，提问分为（ ）。

人际沟通中提问的技巧不包括( )

沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和()。

电话营销运用哪项技巧，可以增加客户提问的机会