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中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:验证客户身份时需通过对客户的服务密码、身份证号码、客户名称、客户编号、银行账号后六位数、联系人姓名、联系人电话等基础信息
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:没有在系统进行客户信息保密标记,导致客户身份公开,可能引起()。
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》规范性引用资料不包括《电力企业信息披露规定》。
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员无须进行保密制度培训。