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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：没有在系统进行客户信息保密标记，导致客户身份公开，可能引起（）。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：验证客户身份时需通过对客户的（）等基础信息任意抽取三个进行确认。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》规范性引用资料不包括《电力企业信息披露规定》。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员无须进行保密制度培训。

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：涉及客户隐私的资料包括：（）