AA.带客户至主管办公室。
BB.拨打客服热线。
CC.带客户至相对隔离区域。
DD.带客户至支行长办公室。
遇有客户抱怨时，要真诚道歉，发生纠纷时( )。
在处理客户抱怨与投诉时，需要进行适当道歉，以下对于适当道歉理解错误的是？
系统发生故障时，营业员应首先向客户道歉，并立即向（ ）汇报。
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