试题详情

营业机构应客户申请发起的查询业务，省联社通过银联平台处理，待对方机构回复以后向营业机构传送信息，营业机构应及时打印查复书将查复结果反馈至客户。

营业机构对于发出的确认查询，对方机构在规定时间内未回复的，营业机构可发起退单处理以维护持卡人利益。

对于客户申请查询跨行取现业务地址和名称的，营业机构可通过“5227”交易中的“差错调整申请”向省联社发起。

各营业机构应受理客户自取款业务之日起（）个工作日（含）内的人民币涉假查询申请，并于受理之日起（）个工作日内向客户反馈查询结果。

对于ATM跨行取现发生的长款，营业机构申请差错调整，省联社实时将差错资金转至客户账后并对营业机构进行回复。