根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》【营销客户函〔2021〕4号】，客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知，导致其交错费或未及时交费导致停电，应下派投诉工单。
A正确
B错误
相关试题
-
根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》【营销客户函〔2021〕4号】，客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知，导致其交错费或未及时交费导致停电，应下派
-
客户反映收到错误的交费通知单、欠费通知单、电费短信、电子账单或电话通知，导致其交错费或未及时交费导致停电，判订投诉的要点是（ ）。
-
根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），智能交费客户反映欠费停电前未按规定通知客户，下派“营业投诉-抄表催费-欠费停复电”。
-
根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户反映供电公司工作人员，因垫付电费，给其实施欠费停电导致客户不满，下派“停送电投诉-停电问题-无故停电”。
-
根据《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（营销客户函〔2021〕4号），客户向供电公司报修后，经系统确认无欠费，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电而不满，下派“停送电投诉-停电问题