A 铅封
B 强检合格标志
C 校验合格记录
D 管控记录
加油站顾客认为加注油品数量不足,可让顾客查看加油机上的( ),打消顾客疑虑。
加油站员工为顾客加注油品前,根据顾客的数量要求,可以在加油机上采取定量加油方式或( )方式。
加油站员工在为顾客加注油品前应仔细询问顾客需求,在询问需求时正确的发问应该是( )。
加油“八步法”提示确认时,要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式,并以规范的手势,提示顾客加油机泵码已回零。( )
为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加油站还应综合考虑 ( )。
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