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问候是明确报警电话、规范接警用语、缓解报警情绪、提升消防形象的语言。

接警问候用语是明确报警电话、规范接警用语、缓解报警情绪、( )消防形象的语言

接警问候用语是( ）、( ）、缓解报警情绪、( ）的语言

接警员在接警时要态度热情，用语规范、文明，要使报警人感到接警员( ）

接警员在询问中做到用语准确、简练，切中关键，不随意打断报警人。