试题详情

接到乘客求助（ ）分钟未能赶赴现场列为三类有责投诉。

接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场与以下哪种行为责任等同（ ）

接到乘客求助信息，员工须在（ ）分钟内赶到现场处理乘客问询。

下述（）情况引起的乘客投诉，列为三类有责投诉。