试题详情

对于将客户的核实状态修改为“已核实”或“未核实”的，可通过前端“个人信息开户”或“对私客户信息查询修改”交易修改，也可通过“5649客户身份信息核实补录/标识/查询”交易修改。

身份证开户的个人，柜面操作联网核查后，系统可自动更新该客户的核实状态。如因联网核查结果为疑义导致客户核实状态为“未核实”的，柜面可在核实客户佐证后，在前端个人信息开户或对私客户信息查询修改的交易界面录

对于将账户标记为无法核实、虚假、假名、匿名账户的，可通过“对私客户信息查询修改”交易修改。

客户账户交易时出现包含“更新身份证件信息”字样或类似内容的提示时，均应要求客户重新提交身份证件并进行身份核实，但如因柜面漏核查、漏修改核实状态或系统原因导致核实状态错误的，可由柜面直接根据已有的核实

035665-身份核查结果批量导入”交易的“账户核实”选项上传系统，以确保批量开立账户的核实状态更新为“已核实”。该上传步骤如未操作，将导致客户核实状态无法更新为“已核实”，最终会影响客户账户的使用。