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二类有责乘客投诉包含哪些情况。

一类有责乘客投诉包含哪些情况。

下述（）情况引起的乘客投诉，列为二类有责投诉。

以下行为中所造成的乘客投诉责任等级相同的包含哪些？（ ）

由于下述（）情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉。