《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号遗失物品查找的结果有:( )类型,如查找结果为找到、部分找到的,需在“事件描述”中写明情况,如:找到,已交XX车站或已交XX站转送XX站/已找到旅客寻找的XX、XX物品,未找到旅客寻找的XX、XX物品,交XX站或已交XX站转送XX站/未找到。列车长在向旅客反馈遗失物品查找结果时,旅客对反馈结果有疑异的,列车长应立即将旅客诉求情况反馈段信息平台。
A找到
B未找到
C部分找到
D全部找到
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站转送XX站/已找到旅客寻找的XX、XX物品,未找到旅客寻找的XX、XX物品,交XX站或已交XX站转送XX站/未找到。列车长在向旅客反馈遗失物品查找结果时,旅客对反馈结果有疑异的,列车长应立即将旅客
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《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号:未联系上丢失物品旅客的短信格式(未找到) XX旅客你好,我是X月X日XX开往XX的XX次列车长,今接到12306转你寻找乘坐我
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《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号未联系上丢失物品旅客的短信格式(已找到) XX旅客你好,我是X月X日XX开往XX的XX次列车长,今接到12306转你寻找乘坐我
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列车在回复“未找到”的工单后又找到遗失物品时,应由列车长联系旅客,并向集团公司客服中心反馈查找结果。
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局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,站车应在接到工单通知后( )将遗失物品查找的结果,通过系统终端向客服中心反馈,由客服中心负责回复旅客;车站如查找到遗失物品的