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南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：手持终端显示收到新消息或未读消息，列车长接收到推送的消息后需要（ ）在手持终端进行签收操作，并将查找结果在客管系统中上报

南昌局集团公司福州客运段重点旅客服务实施办法》福客乘〔2021〕79号：重点旅客预约服务工单消息会推送至列车长手持终端，手持终端显示收到新消息或未读消息，列车长接收到推送的消息后需要（）在手持终端进行

南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车终到退乘后，遇有旅客查找的遗失物品在班组值乘期间未及时发现的，列车长要积极（ ）再次查找旅客遗失物品，并根据查找结果

《南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号列车长连续2次拨打旅客电话未联系上失主的，要发短信给旅客，并在处置结果中注明回复旅客遗失物品查找结果的方式。

南昌局集团公司福州客运段旅客遗失物品管理办法》福客乘〔2021〕83号：列车在接收到车站转交的旅客遗失物品时，列车长应使用音视频记录仪记录与车站交接全过程，并当面清点旅客遗失物品，并对物品施封情况进行