试题详情

高端客户经理可以通过（）等方式获取和收集客户需求，并对需求进行审核后发布，同时进行需求全过程跟踪。

【增值】各地市供电局高端客户经理结合（ ）、（ ）、（ ）等工作，收集优选客户潜质，采集用户信息并录入客户需求全过程管理平台进行分群分类固化。

【增值】客户通过线上线下渠道进行业务申请后，高端客户经理在营销系统中获取用户需求并进行分析，匹配适应的（ ）并联系客户，促成赢单。

客户增值需求可以通过95598、在线渠道、（ ）、客户经理等方式提出需求。

增值】各地市供电局高端客户经理对采集到的优选用户信息进行审核，根据优选客户认定规则进行人工确认是否符合优选客户条件，如确认满足的，录入（ ），在客户需求全过程管理平台优选客户标签管理模块进行固化。