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根据国家标准《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000-2008/IS09000:2005）的定义，质量是指一组固有特性满足要求的程度。其固有特性通常包括（ ）。

IS09000标准中的“质量”这一术语，是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常包括来自( )的要求

根据IS09000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下（）不属于产品的“固有特性”。

质量并不是一组固有特性满足要求的程度。

根据《质量管理体系基础和术语》（GB/T19000—2016/IS09000：2015），质量控制的定义是（ ）。